Настоящите условия за доставка/получаване на продукт на материален носител (играчки и сувенири), съставляват неразделна част от Общите условия за ползване на hologramzoo.bg
Всички правила и дефиниции, използвани там са приложими и в настоящия документ.
- Поръчки на продукти, направени в платформата hologramzoo.bg се изпращат до адрес, посочен от потребителя с куриерскa фирмa Еконт за територията България.
- Сроковете за доставка на стоките са обикновено до три работни дни от датата на потвърждение от страна на Доставчика, че поръчката е готова за изпращане. Доставчикът не носи отговорност в случай на забавяне на доставката над посочения срок поради причини, извън неговия контрол.
- Всяка направена поръчка в уебсайта се потвърждава с имейл от страна на Доставчика. На посочения от Потребителя имейл адрес, Доставчикът ще изпрати информация за статуса на поръчката.
- Поръчки направени през почивни, празнични и неработни дни се обработват на следващият работен ден. За по-малките населени места доставката е според графика на куриерска фирма.
- Цената на доставката не е включена в стойността на избраната и поръчана от потребителя стока.
- Собственикът не носи отговорност за забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера или превозвача, извършващ доставката и/или поради независещи от собственика обстоятелства.
* Доставчикът НЕ носи отговорност за куриерските услуги и за техните срокове на доставка, а единствено за обработването и изпращането на поръчките.
* В периоди на промоции, намаления или по-голяма натовареност Доставчикът си запазва правото на промени по условията за обработка и доставка, без да уведоми предварително клиентите за това.
При извънредни обстоятелства и при техническа сложност за доставка на продукта, Доставчикът си запазва правото да удължи сроковете за доставка.
- Куриерите/превозвачите, които извършват доставките на стоки се избират по усмотрение на собственика и той по всяко време може да ги променя, без да е длъжен да информира предварително потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка.
