FAQ
Cos'è l'Hologram Zoo?
L'Hologram Zoo è un'esperienza interattiva unica nel suo genere. È un luogo magico dove puoi osservare il mondo in un modo completamente unico. Gli animali e la natura sono fatti di luce laser, fluttuano nello spazio davanti a te... puoi allungare la mano e "toccarli" (ma attenzione al T-rex)! All'Hologram Zoo, camminerai attraverso un tunnel di 19 metri, "recinti" per gli animali e un tunnel celeste dove gli animali cammineranno proprio sopra di te!
Ho bisogno di occhiali per guardare il contenuto e come viene garantita l'igiene?
Per l'esperienza all'Hologram Zoo Sofia vengono utilizzati occhiali leggeri e comodi, appositamente sviluppati per questo tipo di visualizzazione tridimensionale e mirati a offrire il massimo effetto realistico e comfort. Per i bambini vengono forniti occhiali di dimensioni adeguate. Gli occhiali vengono puliti e disinfettati dopo ogni utilizzo.
Si tratta di realtà virtuale?
Quanto dura l'esperienza?
COME POTENZIARE LA VOSTRA ESPERIENZA
Ai clienti viene offerta la possibilità di prenotare una combinazione di due esperienze, con la seconda a un prezzo preferenziale. In questo caso, la durata del pacchetto combinato è di circa 70 minuti. I visitatori effettuano 10 giri della struttura; è possibile che ci siano tempi di attesa tra i singoli elementi (tunnel) dell'installazione.
Come posso acquistare i biglietti per un'esperienza specifica?
Posso scattare foto durante la visita?
La fotografia non è solo consentita, ma incoraggiata. Tuttavia, Hologram Systems Bulgaria si riserva il diritto di vietare la fotografia in determinate aree o in determinati orari, per motivi di sicurezza o per il comfort degli altri visitatori. Si prega di seguire le istruzioni del nostro personale o la segnaletica. È vietato fotografare con il flash.
L'esperienza è adatta ai bambini?
Sì! Hologram Zoo è progettato pensando a tutta la famiglia. Gli ologrammi sono luminosi, realistici e d'impatto, ma sono pensati appositamente per un pubblico di bambini. L'età minima consigliata è di 4 anni. I bambini di età inferiore ai 4 anni possono visitare l'attrazione, ma è necessario essere pronti a tenerlo in braccio se necessario. Il biglietto non è richiesto per i bambini di età inferiore ai 4 anni.
L'esperienza è accessibile alle persone con disabilità?
Sì, lo spazio è completamente accessibile alle persone con mobilità ridotta (compresi coloro che utilizzano ausili per la deambulazione). Si prega di tenere presente che la visita consiste in 5 giri della struttura (o 10 giri se è stata prenotata l'esperienza combinata); è possibile che ci siano tempi di attesa tra i singoli elementi della struttura, il che potrebbe risultare faticoso per le persone con disabilità motorie o mobilità limitata. Il personale è a disposizione per fornire assistenza in caso di necessità.Il nostro personale è preparato per fornire assistenza in caso di necessità.Il nostro personale è preparato per offrire ausili per la mobilità in caso di necessità.
Нашият персонал е подготвен да предложи помощни средства в случай на нужда.
Quali sono gli orari di apertura dell'Hologram Zoo Sofia?
È possibile organizzare una visita per un gruppo o una scuola?
Sì, l'Hologram Zoo offre condizioni speciali per visite di gruppo, scuole e feste di compleanno. Per maggiori informazioni o per prenotare un appuntamento di gruppo, contattate il nostro team tramite il modulo di contatto sul sito web.
Dove si trova l'Hologram Zoo Sofia?
Possono partecipare all'esperienza anche donne incinte o persone affette da epilessia?
Cosa dovrei indossare per la visita?
È disponibile un deposito in loco per gli effetti personali?
Sì, la struttura dispone di armadietti per riporre gli effetti personali. Hologram Systems Bulgaria non è responsabile per lo smarrimento di oggetti di valore e/o denaro lasciati negli armadietti.
Quante persone possono partecipare contemporaneamente?
Il numero massimo di visitatori è controllato per garantire un'esperienza confortevole e sicura per tutti. La prenotazione online garantisce il posto all'orario selezionato. Per visite di gruppo di oltre 10 persone, vi preghiamo di contattarci per garantire un'esperienza tranquilla e divertente per tutti.
Ci sono eventi stagionali o a tema?
Sì, Hologram Zoo offre periodicamente contenuti a tema e stagionali, come Natale o Halloween. Seguite il nostro sito web e i nostri social media per informazioni aggiornate.
Ci sono restrizioni sull'uso dei dispositivi mobili?
In che modo i visitatori verranno istruiti su come utilizzare l'installazione?
Posso modificare la data e l'ora della mia prenotazione? Posso annullare la mia prenotazione e ottenere un rimborso?
Sì, puoi modificare la data e l'ora della tua visita dal menu "Le mie prenotazioni" sul nostro sito web. La modifica è possibile entro e non oltre 12 ore prima della data/ora della prenotazione originale. Purtroppo, in questa fase non possiamo offrire il servizio di cancellazione della prenotazione e rimborso dell'importo pagato.
Posso indossare occhiali da vista?
Sì, gli occhiali che utilizziamo all'Hologram Zoo Bulgaria sono abbastanza grandi da poter essere indossati sopra la maggior parte dei modelli di occhiali da vista.
Cos'è una cabina fotografica?
Il photo booth offre un finale divertente e memorabile alla tua visita all'Hologram Zoo. La nostra tecnologia innovativa ti trasformerà nei personaggi dell'esperienza che hai appena vissuto, scattandoti foto e video. Le foto e i video vengono inviati direttamente al tuo telefono, così potrai caricarli immediatamente sul tuo social network preferito.
Cosa è incluso nel prezzo?
Ogni biglietto include un regalo, un ologramma di carta, e la possibilità durante il divertimento, a immortalare la propria visita all'Hologram Zoo scattando foto nella cabina fotografica.
Quanti tipi di contenuti vengono mostrati nell'Hologram Zoo?
In un dato momento, mostriamo 3 tipi di contenuti ed è possibile che alcuni argomenti possano essere visitati solo in combinazione con uno degli argomenti principali.
Con quale frequenza cambia il contenuto dell'Hologram Zoo?
I contenuti visualizzati nell'Hologram Zoo cambiano in genere ogni 3 mesi, ma ci riserviamo il diritto di modificarli a intervalli diversi a seconda dell'interesse dei visitatori o di altri fattori. Contenuti stagionali e speciali sono disponibili in determinati periodi o combinazioni.
È possibile acquistare una carta regalo per una visita all'Hologram Zoo?
Il nostro team sta lavorando duramente per integrare una carta regalo per le visite. Seguiteci sui social media per ulteriori informazioni.
